مهدی صباغیان، سرپرست دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت توزیع نیروی برق استان تهران با اعلام این خبر گفت: این ارزیابی بر اساس معیار های میانگین مدت زمان پاسخگویی به شکایات، نتیجه نظرسنجی مردمی از پاسخهای ارسالی و تعداد موارد لغو کار در سامانه انجام شده است که خوشبختانه با پیگیری کارکنان متعهد و پرتلاش شرکت، توانسته ایم به رغم بالاترین تعداد پرونده های ارجاعی در بین سایر شرکتها، در این شاخص ها عملکرد مطلوبی ارائه نماییم و جایگاه دوم را در کشور به خود اختصاص دهیم.

وی افزود: این در حالی است که پایین ترین رکورد زمان پاسخگویی به گزارشها و شکایات مردمی نیز در بازه زمانی آذرماه به شرکت ما اختصاص یافته است.

صباغیان ضمن قدردانی از تلاش های انجام گرفته از سوی همکاران  تاکید کرد که  همچون گذشته رعایت بازه زمانی مورد انتظار و ارائه پاسخ های شفاف، مستند و مستدل به موارد دریافتی در سامانه ذیربط انجام بگیرد تا در ارزیابی های آتی نیز شاهد حفظ نتایج حاصله و  ارتقای  عملکرد شرکت باشیم.